Politique de Confidentialité

Informations Personnelles

• Nom complet, adresse électronique et numéro de téléphone lors de l'inscription
• Informations de profil financier et objectifs d'investissement
• Données de localisation pour personnaliser nos services selon votre région
• Historique des transactions et interactions avec notre plateforme
• Préférences de communication et paramètres de notification

Données Techniques

Nous collectons automatiquement certaines informations techniques lorsque vous utilisez nos services, notamment votre adresse IP, le type de navigateur, les pages visitées, et la durée de vos sessions. Ces données nous permettent d'améliorer continuellement l'expérience utilisateur et la sécurité de notre plateforme.

Finalités Principales

• Fourniture de services personnalisés d'analyse financière
• Communication d'informations importantes concernant votre compte
• Amélioration de nos algorithmes d'interprétation de données
• Respect des obligations légales et réglementaires
• Prévention de la fraude et sécurisation de la plateforme
• Support client et assistance technique personnalisée

Partenaires Autorisés

Nous pouvons partager certaines informations avec nos prestataires de services techniques, nos partenaires financiers agréés, et les autorités réglementaires lorsque requis par la loi. Tous nos partenaires sont liés par des accords de confidentialité stricts et ne peuvent utiliser vos données que dans le cadre spécifique de leurs services.

Transferts Internationaux

Dans certains cas, vos données peuvent être transférées vers des serveurs situés dans d'autres pays pour des raisons techniques. Ces transferts sont effectués uniquement vers des juridictions offrant un niveau de protection adéquat, conformément aux lois canadiennes sur la protection des données personnelles.

Droits Fondamentaux

• Droit d'accès : Vous pouvez demander une copie de toutes les données que nous détenons sur vous
• Droit de rectification : Vous pouvez corriger ou mettre à jour vos informations personnelles
• Droit à l'effacement : Vous pouvez demander la suppression de vos données dans certaines circonstances
• Droit à la portabilité : Vous pouvez obtenir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : Vous pouvez vous opposer à certains traitements de vos données
• Droit de limitation : Vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données

Procédure d'Exercice

Pour exercer vos droits, contactez-nous à l'adresse info@orlantiquaapp.com en précisant clairement votre demande. Nous traiterons votre demande dans un délai maximum de 30 jours et vous fournirons une réponse détaillée. Vous pouvez également gérer certains aspects de vos données directement depuis votre compte utilisateur.

Mesures Techniques

• Chiffrement AES-256 pour toutes les données sensibles en transit et au repos
• Authentification à deux facteurs obligatoire pour les comptes privilégiés
• Surveillance continue et détection automatique des anomalies
• Sauvegardes régulières et plan de continuité d'activité
• Tests de pénétration trimestriels par des experts indépendants

Mesures Organisationnelles

Notre équipe suit des protocoles stricts de gestion des données. L'accès aux informations personnelles est limité aux employés autorisés selon le principe du moindre privilège. Nous organisons régulièrement des formations sur la sécurité des données et maintenons des politiques internes rigoureuses.

Durées de Conservation

• Données de compte actif : Pendant toute la durée de votre relation avec orlantiquaapp
• Données de transaction : 7 ans conformément aux obligations comptables
• Données de communication : 3 ans à partir du dernier contact
• Données techniques : 18 mois maximum sauf obligations légales
• Données de sécurité : 5 ans pour les besoins d'audit et de conformité

Suppression Automatique

Nous avons mis en place un système automatisé de suppression des données qui efface automatiquement les informations arrivées à échéance. Vous recevrez une notification avant la suppression définitive de vos données et aurez la possibilité de demander une extension si nécessaire.

Types de Cookies

• Cookies essentiels : Nécessaires au fonctionnement de base du site
• Cookies de performance : Pour analyser l'utilisation et améliorer nos services
• Cookies de personnalisation : Pour mémoriser vos préférences
• Cookies de sécurité : Pour protéger votre compte et détecter les fraudes

Processus de Modification

Toute modification substantielle de cette politique sera communiquée au moins 30 jours avant son entrée en vigueur. Vous aurez la possibilité de refuser les nouvelles conditions et, le cas échéant, de fermer votre compte si vous n'acceptez pas les modifications proposées.